住客点评>>
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好评房间精致整洁，由于是临街的房间，早晚可能很吵，洗手台有点小，没地方放被子，离灵隐寺很...
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好评灵隐寺门口第一家店，看外观还可以，里面环境一般。房间都很小，床的长度几乎贴着门的。朋...
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好评很安静的景区酒店
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好评明明是个小客栈阁楼，还自称酒店，价格比灵隐宾馆还贵，房间太小转身的地都没有，设施很差...
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好评首先要说的是这个地方自驾的朋友要注意了，我都去了二回结果还是迷路，天竺路民宿有些难找...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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杭州灵隐主题酒店交通指南
杭州火车站（火车站城站）
如您乘坐火车抵达杭州火车站，出检票口后乘左边的电梯上到地面，乘坐K7路公交车到灵隐下（终点站），出租车不堵车要30元左右；
杭州火车南站
乘坐300路，537路公交车，到杭州火车城站,再换乘K7路或Y2路到灵隐下（终点站），坐出租车较贵，不推荐。
杭州汽车东站（九堡客运中心）
汽车东站(已经搬迁至九堡)：九堡客运中心乘地铁到龙翔桥，再换乘K7路到灵隐下（终点站）。
杭州汽车南站
第一种方案：乘坐39路公交车到火车站城站（20分钟左右，39路始末车时间05:30,22:00）换乘7路/K7路或Y2路到灵隐下（终点站）。
第二种方案：乘坐K808路(汽车南站-九溪 ),在净寺换乘Y2路(城站火车站-灵隐)
坐出租车较贵，不推荐（不堵车和绕路大概50多元）
杭州汽车西站
建议直接打车至本客栈，约15元左右，坐公交车绕路的。（公交车不推荐）